上海米源饮料有限公司成立于2003年,隶属于上海米源集团,是一家创新型饮料、食品供应商,及专业的自动售货机管理公司。作为国内最大的自动售货机运营企业,已成立了50多家分支机构,营业范围辐射全国,车队主要承担饮料补货配送。
安全、节省、高效
既是米源的管理需求,也是成为智能交通的服务宗旨
米源车队虽设立有设备部对车辆进行管理,但却无安全管理制度。2014年5月起,成为智能交通为米源提供车队管理云服务,负责数据采集、分析以及协助米源建立一套科学的管理制度及KPI体系,解决其高油费和高事故率的管理痛点。
利用驾驶行为数据,找到管理依据
量化驾驶行为:根据云平台驾驶评分系统,统计司机驾驶行为,对司机驾驶行为量化,提供考核依据。
区分驾驶员安全度:与车队长多次的交流、根据车队实际情况调整驾驶评分体系,区分车队的优秀驾驶员以及高风险驾驶员。
分解驾驶行为:通过急加速、急减速、急转弯、超速、怠速、疲劳等不良驾驶行为的数据对比分析,发现车队超速占比十分严重,是导致车辆高理赔率的最根本原因。急加速、急减速频繁,拉低车队驾驶评分。
建立与驾驶行为相关的KPI考核制度:在经过4个月的试运营之后,米源车队将驾驶评分发给各营业所,以营业所为单位,对每个营业所的驾驶员制定与驾驶行为安全度相关的奖惩制度,以此提高车队整体驾驶评分。
有效运用游戏机制激励驾驶员改善驾驶行为
2015年12月至2016年2月,成为智能交通为米源车队策划“我很安全”驾驶安全大赛,该系列活动在米源内部掀起了一股传递优良驾驶行为的浪潮。第一期活动,有近50家营业所参加本次驾驶安全大赛。在良好的安全驾驶氛围下,米源12月月度车队整体驾驶行为平均分88.58分,较11月月度均分增长3.89分。
把游戏化思维融入车队的日常工作管理中,更容易激发司机的自我驱动力,再辅以科学的KPI考核制度和物质奖励,帮助司机在枯燥的驾驶中找到乐趣,更高效的完成日常任务。
从事前、事中、事后把控安全关口
事前预防:对驾驶行为进行统计分析,有效管理控制异常驾驶行为,从根源上避免大事故的发生。
事中监控:实时监控驾驶员驾驶行为,通过APP智能提醒,有效改善驾驶员驾驶习惯。
事后分析:已发生事故,从云平台调取数据,帮助车队分析事故发生原因,提出改善措施并对驾驶人员进行安全教育和针对性培训。
不同维度的油耗关联分析
1. 驾驶行为与油耗的关联分析:协助车队进行更严谨的油耗管理工作,从运营层面分析高油耗原因,将每辆车的里程、司机驾驶行为和油耗进行对比关联分析,找到导致车队高油耗的根本原因,通过纠正怠速、急刹车等不良驾驶行为,监控里程、轨迹,有效解决高油耗问题。
2. 车队之间、车辆之间的对比分析:同一车队跑相同线路的司机,油耗会有所不同。车队管理员和运营团队通过车队管理云平台监控每辆车的油耗数据,得出一个相对公平的油耗标准,作为司机的考核标准。每月超过该标准的司机重点关注,而低于该标准的司机,进行适当奖励,以此培养司机节油意识,树立车队节油风气。
管理结果:数据会说话
项目实施4个月后,米源车队油耗降低12.24%,仅一个月为其节省油费17.8万元。
车队平均驾驶得分提高,2016年车队总体驾驶得分均在80分以上,判定为低风险车队。
由于驾驶员驾驶行为明显改善,大事故的发生几率骤减,事故处理成本降低42%。